Często Zadawane Pytania

Czas realizacji zamówienia to 3-7 dni roboczych. Zawsze staramy się zrealizować zamówienie jak najszybciej! W przypadku produktów personalizowanych czas realizacji może się wydłużyć do 10 dni roboczych.

Nie. Można złożyć zamówienie bez zakładania konta w naszym sklepie Albumy.pl

Aby sprawdzić historię swoich zamówień przejdź w menu głównym do MOJE KONTO > ZAMÓWIENIA lub kliknij tutaj.

Aby złożyć zamówienie przejdź do produktu, który chcesz kupić. Następnie dodaj go do koszyka oraz wybierz sposób dostawy. Wypełnij dane płatnika i dostawy. Wybierz sposób płatności i dokończ proces zamawiania. Resztą zajmiemy się my.

Oczywiście! Przy finalizacji zamówienia zaznacz odpowiednie pole oraz wypełnij niezbędne rubryki (nazwa firmy, NIP firmy, adres firmy itd.)

Aby założyć konto w sklepie internetowym kliknij w menu głównym MOJE KONTO. Następnie wypełnij pola w kolumnie „Zarejestruj” lub kliknij tutaj i postępuj zgodnie z krokami.

Współpracujemy z firmą kurierską DPD, która dostarcza realizowane przez nas zamówienia w ciągu jednego dnia roboczego od momentu zrealizowania.

W zależności od sposobu płatności koszt dostawy może się różnić.
– 0zł – Przedpłata – PayU, PayPal –  przesyłka gratis!
– 23zł – Pobranie

W momencie odbioru paczki od kuriera dokładnie sprawdzić, czy samo opakowanie nie jest uszkodzone. Jeśli pojawią się wgniecenia, naderwania czy ślady przepakowania poprosić kuriera, żeby został z Tobą podczas otwierania przesyłki. Jeśli produkty rzeczywiście dotarły do nas uszkodzone, należy spisać protokół szkody – będzie to podstawa do złożenia reklamacji u przewoźnika.

Współpracujemy z firmą kurierską DPD, która w 99% dostarcza przesyłkę kolejnego dnia roboczego od jej nadania.

Aby śledzić przesyłkę wejdź na stronę DPD klikając tutaj i wpisz numer przesyłki, który znajduje się w mailu potwierdzającym realizację zamówienia. Możesz tez kliknąć w ten numer – jest on podlinkowany i powinien Cię przenieść już do statusu przesyłki.

Po zrealizowaniu przez nasza firmę zamówienia otrzymasz wiadomość z informacją o nadaniu przesyłki. Znajdziesz w nim również numer przesyłki dzięki któremu można ją śledzić.